Arbeidsmengde og tidspress: når tallet er lavt

Hva forskriften sier

Forskrift om utførelse av arbeid § 1A-1 nevner «arbeidsmengde og tidspress som innebærer ubalanse mellom arbeidet som skal utføres, og den tiden som er til rådighet» som en av de psykososiale arbeidsmiljøfaktorene. Arbeidstilsynet skriver i sin kommentar at det kan handle om å arbeide mye, i mange timer eller i høyt tempo, uten tilstrekkelig pause eller restitusjon.

Les tallet riktig

Et lavt tall på arbeidsmengde betyr at mange opplever ubalanse. Før dere velger tiltak, se etter:

• Hvem – gjelder det hele virksomheten eller én gruppe? En avdeling som skiller seg ut, har ofte en lokal årsak.
• Hvilke påstander – er det mengden, tempoet eller mangelen på pauser som trekker ned?
• Utviklingen – har det falt siden sist? Da har noe endret seg.
• Det som ligger rundt – lav støtte fra leder eller uklare roller samtidig gjør belastningen tyngre.

Vanlige årsaker

Arbeidstilsynet peker på at belastningen ofte kommer av mange, store eller krevende oppgaver samtidig som tiden eller ressursene ikke strekker til. I praksis handler det ofte om:

• bemanning som ikke passer oppgavene, eller fravær som ikke dekkes inn
• uklare prioriteringer, så alt haster like mye
• avbrytelser og oppgaver som kommer fra mange hold
• frister som settes uten at de som skal gjøre jobben, blir spurt
• nye oppgaver som kommer til uten at noe tas bort

Tiltak som retter seg mot årsaken

Arbeidstilsynet skriver at tiltakene så langt som mulig bør rette seg mot årsakene, for eksempel organisatoriske forhold. For arbeidsmengde betyr det at tiltak rettet mot den enkelte – et kurs i stressmestring, en app for tidsstyring – sjelden er nok alene.

Mål om det hjalp

Et tiltak mot arbeidsmengde merkes ofte raskt – eller ikke i det hele tatt. Ta en kort puls på arbeidsmengde et par måneder etter at tiltaket er innført. Har tallet ikke flyttet seg, traff tiltaket ikke årsaken, og dere må tilbake til gruppen og spørre på nytt. Les mer om hvordan dere går fra resultater til tiltak.