Personvernerklæring

Hvem som er ansvarlig

Orgpuls AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her: besøk på nettsidene, registrering av virksomheter, nyhetsbrev, markedsføring og kundestøtte. Spørsmål om personvern sender du til hjelp@orgpuls.no.

Når du besøker nettsidene

Vi fører vår egen statistikk over bruken av orgpuls.com, uten informasjonskapsler og uten å lagre noe på enheten din. For hver sidevisning lagres siden, nettstedet du kom fra (bare domenet), eventuelle kampanjemerker i adressen (utm), omtrentlig sted (land, region og by, avledet av IP-adressen) og nettverket IP-adressen tilhører, avkortet til de første tre av fire deler (/24, eller /48 for IPv6). Selve IP-adressen og nettleserens identifikasjon lagres ikke. De brukes bare til å lage en besøkskode som byttes hvert døgn, slik at vi kan telle besøk samme dag uten å kunne følge deg fra dag til dag.

Ber nettleseren din om ikke å bli sporet (Global Privacy Control eller Do Not Track), sendes ingenting. Statistikken slettes etter 13 måneder. I tillegg måler Vercel, som drifter nettsidene, sidevisninger og lastetid uten informasjonskapsler. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå hvordan nettsidene brukes, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Når du registrerer en virksomhet

Vi lagrer navnet ditt, e-postadressen, passordet (bare som en kryptografisk hash), virksomhetens navn, organisasjonsnummer og antall ansatte, og opplysninger vi henter fra Brønnøysundregistrene. Vi lagrer også hvor registreringen kom fra: første side og eventuelle kampanjemerker fra samme dags besøksstatistikk, og svaret ditt hvis du forteller hvordan du hørte om oss. Grunnlaget er avtalen med virksomheten, artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og vår berettigede interesse i å vite hvilke kanaler som fungerer, bokstav f.

Logger du inn med Google, får vi navnet og e-postadressen din fra Google. Vi får aldri passordet ditt der.

Nyhetsbrev og e-post om Orgpuls

Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen, eventuelt navn og virksomhet, hvilke lister du har valgt og når du bekreftet påmeldingen. Grunnlaget er samtykket ditt, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Vi registrerer om en utsendelse ble levert, åpnet eller klikket, for å vite hva som er nyttig. Du kan melde deg av med lenken nederst i hver e-post, eller velge lister på nytt. Etter avmelding beholder vi bare en kryptografisk hash av adressen, slik at vi ikke sender til den igjen.

Til virksomheter kan vi sende e-post om Orgpuls til funksjonsadresser (for eksempel post@), med grunnlag i berettiget interesse. Personlige adresser får e-post fra oss bare med samtykke, eller når du allerede er kunde og ikke har reservert deg. Hver e-post har en avmeldingslenke.

Når du kontakter oss

Skriver du til oss, via skjemaet eller på e-post, lagrer vi navnet ditt, e-postadressen og det du skriver, for å kunne svare og følge opp saken. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, eller avtalen hvis du er kunde.

Informasjonskapsler

Vi bruker bare informasjonskapsler som trengs for at tjenesten skal virke: innlogging, språkvalget ditt, visningsvalg i appen, og en kortvarig kapsel som husker virksomheten mens du registrerer deg med Google. Ingen brukes til statistikk eller annonser.

Hvem som hjelper oss

• Supabase Inc. (USA): database, innlogging og bakgrunnsjobber. Data lagres i Frankfurt, Tyskland.
• Vercel Inc. (USA): drift av nettsidene og applikasjonen, og den cookiefrie målingen av sidevisninger. Serverfunksjonene kjøres i Frankfurt.
• Brevo SAS (Frankrike): utsending av e-post og SMS, og registrering av levering, åpning og klikk på e-post.
• Google (Irland): innlogging med Google, bare hvis du velger det.

Leverandører utenfor EØS er bundet av EU-kommisjonens standardavtaler for overføring. Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med andre for deres markedsføring.

Hvor lenge vi beholder opplysningene

• Besøksstatistikk: 13 måneder. Besøkskoden byttes hvert døgn.
• Kontoen og virksomhetens opplysninger: så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge regnskapsloven krever for det som inngår i regnskapet.
• Nyhetsbrev: til du melder deg av. Deretter bare hashen som hindrer nye utsendelser.
• Henvendelser til kundestøtte: så lenge det trengs for å følge opp saken og kundeforholdet.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting og sletting av opplysninger om deg, be oss begrense behandlingen, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få opplysninger du har gitt oss utlevert i et maskinlesbart format. Skriv til hjelp@orgpuls.no; vi svarer innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.